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EMS PREMIUM

El servicio Courier más rápido de Correos para envíos hacia otros países del mundo. EMS Premium es el servicio Courier más rápido de Correos de Costa Rica para envíos  internacionales que llega a más de 182 país en el mundo, donde busca disminuciones de los tiempos de tránsito y entrega,  además de contar con la trazabilidad del envío, propiciando la satisfacción de los clientes y ofreciéndoles un servicio Courier Premium, con precios altamente competitivos. 

El servicio EMS Premium se ofrece en todas nuestras sucursales.

 

Principales Beneficios:

 

          Reducción de los tiempos de tránsito y entrega.

          Trazabilidad del envío

          Protección del Valor del Envío (Seguros)

          Más de 182 país en el mundo.

          Precios competitivos.

 

Precio del envío:

El precio del envío, se calculará en función del peso real o volumétrico; así como de la zona y cuando se trate de peso real o volumétrico, aplicándose el mayor.

 

TARIFAS DEL SERVICIO EMS PREMIUM

 

Tarifas por Servicio (Documentos)

Peso (Kg)

Tarifa                (Zona 1)

Tarifa                (Zona 2)

Tarifa                (Zona 3)

Tarifa                (Zona 4)

Tarifa                (Zona 5)

Tarifa                (Zona 6)

Tarifa                (Zona 7)

0,5

11.800,00

12.300,00

25.600,00

34.800,00

43.400,00

43.600,00

58.900,00

1,0

16.100,00

16.800,00

34.000,00

43.800,00

52.800,00

53.200,00

70.800,00

1,5

23.700,00

24.800,00

43.200,00

56.300,00

66.300,00

70.500,00

93.800,00

2,0

31.200,00

32.900,00

52.400,00

68.800,00

79.700,00

87.900,00

116.700,00

Paquetes 0.5 kg y Documentos de 2.5Kg

Peso (Kg)

Tarifa                (Zona 1)

Tarifa                (Zona 2)

Tarifa                (Zona 3)

Tarifa                (Zona 4)

Tarifa                (Zona 5)

Tarifa                (Zona 6)

Tarifa                (Zona 7)

0,5

25.800,00

27.500,00

38.800,00

45.100,00

54.600,00

59.400,00

78.600,00

1,0

29.200,00

30.900,00

45.600,00

53.900,00

64.600,00

71.000,00

95.300,00

1,5

32.700,00

34.400,00

52.500,00

62.700,00

74.600,00

82.700,00

111.900,00

2,0

36.100,00

37.900,00

59.300,00

71.600,00

84.600,00

94.200,00

128.600,00

2,5

39.600,00

41.300,00

66.100,00

80.400,00

94.600,00

105.800,00

145.200,00

3,0

42.200,00

44.300,00

69.900,00

85.500,00

103.300,00

115.000,00

157.000,00

3,5

44.900,00

47.300,00

73.800,00

90.700,00

111.900,00

124.100,00

168.700,00

4,0

47.600,00

50.300,00

77.600,00

95.800,00

120.500,00

133.300,00

180.400,00

4,5

50.200,00

53.300,00

81.500,00

101.000,00

129.100,00

142.500,00

192.200,00

5,0

52.900,00

56.300,00

85.300,00

106.100,00

137.700,00

151.600,00

203.900,00

5,5

54.400,00

58.100,00

87.100,00

108.400,00

141.300,00

155.400,00

209.300,00

6,0

56.000,00

59.900,00

88.900,00

110.700,00

144.800,00

159.100,00

214.800,00

6,5

57.600,00

61.700,00

90.700,00

113.100,00

148.300,00

162.800,00

220.200,00

7,0

59.200,00

63.500,00

92.500,00

115.400,00

151.800,00

166.500,00

225.700,00

7,5

60.800,00

65.300,00

94.400,00

117.700,00

155.300,00

170.300,00

231.100,00

8,0

62.400,00

67.200,00

96.200,00

120.000,00

158.900,00

174.000,00

236.500,00

8,5

63.900,00

69.000,00

98.000,00

122.300,00

162.400,00

177.700,00

242.000,00

9,0

65.500,00

70.800,00

99.800,00

124.700,00

165.900,00

181.500,00

247.400,00

9,5

67.100,00

72.600,00

101.600,00

127.000,00

169.400,00

185.200,00

252.800,00

10,0

68.700,00

74.400,00

103.400,00

129.300,00

172.900,00

188.900,00

258.300,00

10,5

70.200,00

76.200,00

105.200,00

131.600,00

176.500,00

192.700,00

263.700,00

11,0

71.800,00

78.000,00

107.000,00

133.900,00

180.000,00

196.400,00

269.100,00

11,5

73.400,00

79.800,00

108.900,00

136.200,00

183.500,00

200.100,00

274.600,00

12,0

75.000,00

81.700,00

110.700,00

138.600,00

187.000,00

203.800,00

280.000,00

12,5

76.600,00

83.500,00

112.500,00

140.900,00

190.500,00

207.600,00

285.500,00

13,0

78.100,00

85.300,00

114.300,00

143.200,00

194.000,00

211.300,00

290.900,00

13,5

79.700,00

87.100,00

116.100,00

145.500,00

197.600,00

215.000,00

296.300,00

14,0

81.300,00

88.900,00

117.900,00

147.800,00

201.100,00

218.800,00

301.800,00

14,5

82.900,00

90.700,00

119.700,00

150.200,00

204.600,00

222.500,00

307.200,00

15,0

84.500,00

92.500,00

121.500,00

152.500,00

208.100,00

226.200,00

312.600,00

15,5

86.000,00

94.300,00

123.400,00

154.800,00

211.600,00

230.000,00

318.100,00

16,0

87.600,00

96.200,00

125.200,00

157.100,00

215.200,00

233.700,00

323.500,00

16,5

89.200,00

98.000,00

127.000,00

159.400,00

218.700,00

237.400,00

329.000,00

17,0

90.800,00

99.800,00

128.800,00

161.700,00

222.200,00

241.100,00

334.400,00

17,5

92.400,00

101.600,00

130.600,00

164.100,00

225.700,00

244.900,00

339.800,00

18,0

94.000,00

103.400,00

132.400,00

166.400,00

229.200,00

248.600,00

345.300,00

18,5

95.500,00

105.200,00

134.200,00

168.700,00

232.800,00

252.300,00

350.700,00

19,0

97.100,00

107.000,00

136.000,00

171.000,00

236.300,00

256.100,00

356.100,00

19,5

110.700,00

108.800,00

137.800,00

173.300,00

239.800,00

259.800,00

361.600,00

20,0

112.300,00

110.600,00

139.700,00

175.600,00

243.300,00

263.500,00

367.000,00

De  20 kg a 30 kg por cada adicional  0.5Kg

 

1.085,0

1.690,0

1.685,0

1.985,0

2.995,0

3.205,0

5.435,0

30,0

134.000,0

144.400,0

173.400,0

215.300,0

303.200,0

327.600,0

475.700,0

 

 

SERVICIO EMS PREMIUM

País

Zona

País

Zona

País

Zona

País

Zona

Afghanistan

7

Egypt

7

Macau

7

Singapore

5

Albania

6

El Salvador

2

Macedonia, Republic Of

6

Slovakia

6

Algeria

7

Guinea-Equatorial

7

Madagascar

7

Slovenia

6

American Samoa

7

Eritrea

7

Malawi

7

Solomon Islands

7

Andorra

6

Estonia

6

Malaysia

5

Somalia

7

Angola

7

Ethiopia

7

Maldives

7

Somaliland, Rep Of (North Somalia)

7

Anguilla

4

Falkland Islands

6

Mali

7

South Africa

7

Antigua

4

Faroe Islands

6

Malta

6

South Sudan

7

Argentina

4

Fiji

7

Marshall Islands

7

Spain

6

Armenia

6

Finland

6

Martinique

4

St. Helena

7

Aruba

4

France

6

Mauritania

7

Sri Lanka

7

Australia

7

French Guyana

4

Mauritius

7

St. Barthelemy

4

Austria

6

Gabon

7

Mayotte

7

St. Eustatius

4

Azerbaijan

7

Gambia

7

Mexico

3

St. Kitts

4

Bahamas

4

Georgia

6

Micronesia, Federated States Of

7

St. Lucia

4

Bahrain

7

Germany

6

Moldova, Republic Of

6

St. Maarten

4

Bangladesh

7

Ghana

7

Monaco

6

St. Vincent

4

Barbados

4

Gibraltar

6

Mongolia

7

Sudan

7

Belarus

6

Greece

6

Montenegro, Republic Of

6

Suriname

4

Belgium

6

Greenland

6

Montserrat

4

Swaziland

7

Belize

2

Grenada

4

Morocco

7

Sweden

6

Benin

7

Guadeloupe

4

Mozambique

7

Switzerland

6

Bermuda

4

Guam

7

Myanmar

7

Syria

7

Bhutan

7

Guatemala

2

Namibia

7

Tahiti

7

Bolivia

4

Guernsey

6

Nauru, Republic Of

7

Taiwan

5

Bonaire

4

Guinea-Bissau

7

Nepal

7

Tajikistan

7

Bosnia and Herzegovina

6

Guinea Republic

7

Netherlands, The

6

Tanzania

7

Botswana

7

Guyana (British)

4

Nevis

4

Thailand

5

Brazil

4

Haiti

4

New Caledonia

7

Togo

7

Brunei

7

Honduras

2

New Zealand

7

Tonga

7

Bulgaria

6

Hong Kong

5

Nicaragua

2

Trinidad and Tobago

4

Burkina Faso

7

Hungary

6

Niger

7

Tunisia

7

Burundi

7

Iceland

6

Nigeria

7

Turkey

6

Cambodia

7

India

5

Niue

7

Turks And Caicos Islands

4

Cameroon

7

Indonesia

5

Norway

6

Tuvalu

7

Canada

3

Iran (Islamic Republic Of)

7

Oman

7

Uganda

7

Canary Islands, The

7

Iraq

7

Pakistan

7

Ukraine

6

Cape Verde

7

Ireland, Republic Of

6

Palau

7

United Arab Emirates

7

Cayman Islands

4

Israel

7

Panama

2

United Kingdom

6

Central African Republic

7

Italy

6

Papua New Guinea

7

Uruguay

4

Chad

7

Jamaica

4

Paraguay

4

USA - Rest of

3

Chile

4

Japan

5

Peru

4

USA - Miami Area

1

China, Peoples Republic

5

Jersey

6

Philippines, The

5

USA - New York Area

3

Colombia

4

Jordan

7

Poland

6

Uzbekistan

7

Comoros

7

Kazakhstan

7

Portugal

6

Vanuatu

7

Congo

7

Kenya

7

Puerto Rico

3

Vatican

6

Congo, The Democratic Republic Of

7

Kiribati

7

Qatar

7

Venezuela

4

Cook Islands

7

Korea, The D.P.R Of North K

7

Reunion, Island of

7

Vietnam

5

Costa Rica

0

Korea, Republic Of South K

5

Romania

6

Virgin Islands (British)

4

Cote D Ivoire

7

Kosovo

6

Russian Federation, The

6

Virgin Islands (US)

7

Croatia

6

Kuwait

7

Rwanda

7

Yemen, Republic Of

7

Cuba

4

Kyrgyzstan

7

Saipan

7

Zambia

7

Curacao

4

Lao Peoples Democratic Republic

7

Samoa

7

Zimbabwe

7

Cyprus

7

Latvia

6

San Marino

6

 

 

Czech Republic, The

6

Lebanon

7

Sao Tome and Principe

7

 

 

Denmark

6

Lesotho

7

Saudi Arabia

7

 

 

Djibouti

7

Liberia

7

Senegal

7

 

 

Dominica

4

Libya

7

Serbia, Republic Of

6

 

 

Dominican Republic

4

Liechtenstein

6

Seychelles

7

 

 

East Timor

7

Lithuania

6

Sierra Leone

7

 

 

Ecuador

4

Luxembourg

6

Singapore

7

 

 

 

Términos y Condiciones para la prestación del

Servicio EMS PREMIUM.

 

Al contratar los servicios de CORREOS DE COSTA RICA, el cliente que remite  un envío, acepta de forma expresa los Términos y Condiciones del servicio, mismo que se aplicará desde el momento en que CORREOS reciba el envío en sus oficinas o sucursales, en el entendido de que la única persona que por razones de legitimación procesal, podrá gestionar algún reclamo con relación a dicho envío será el remitente del mismo o un tercero debidamente acreditado como autorizado o representante; considerándose como "Envío" todos los documentos o paquetes que viajen amparados por una guía aérea, declarando el remitente que todos los detalles del envió son completos y exactos.

 

1.    Envíos Inaceptables.

 

Se considerarán inaceptables los envíos que contengan:

 

-          Artículos o documentos fraudulentos, animales, lingotes de oro o plata, dinero, piedras preciosas, armas, explosivos, municiones, restos humanos, artículos ilegales tales como marfil y narcóticos.

 

-          Sustancias tóxicas, mercancías peligrosas, artículos prohibidos o restringidos por la IATA (International Air Transport Association), la ICAO (International Civil Aviation Organization), ADR (European Road Transport Regulation on dangerous goods), u otra organización competente. ("Mercancía peligrosa").

 

-          Envíos cuya dirección es imprecisa o no está adecuadamente indicada.

 

-          Envíos cuyo embalaje es defectuoso o inadecuado para su transporte seguro, en relación con un manejo y cuidado habitual.

 

-          Cualquier otro envío que a criterio de CORREOS no pueda ser transportado de forma segura o sea ilegal.

 

 

2.    Entrega e imposibilidades de entregas.

 

Los envíos no podrán  ser remitidos o enviados a apartados de correos y serán entregados al destinatario o en su defecto en caso de no encontrarse, a cualquier persona que aparente ser mayor de quince años de edad, únicamente en la dirección del destinatario, la cual deberá ser facilitada por el remitente. Los envíos a direcciones que dispongan de un área central de recepción serán entregados en dicha área.

CORREOS podrá notificar al destinatario una entrega a realizar o una entrega fallida, cuando en la guía se haya indicado un número de teléfono o correo electrónico para ubicar al destinatario. Pudiéndose ofrecer al destinatario opciones de entrega alternativas, tales como entrega otro día, entrega sin necesidad de firma, redirección del envío o recogida en un Punto de Venta del Operador Courier. El destinatario podrá descartar estas opciones de entrega bajo petición.

Si el envío no es recibido por el consignatario en el país de destino y se retorna automáticamente a origen (Costa Rica) el remitente del paquete deberá cancelar los impuestos correspondientes para la devolución de la mercadería.

Para países específicos el cliente decidirá si el envío se retorna a origen, caso en el cual deberá cubrir los costos de importación del paquete a Costa Rica, adicionalmente cancelar los impuestos correspondientes; o en su defecto el envío se declararía en abandono en el país de destino.

 

3.    Inspección.

CORREOS se reserva el derecho de abrir e inspeccionar un envío, sin notificación previa al remitente cuando existan razones que permitan presumir cualquier tipo de irregularidad con relación al envío.

 

4.    Precio del envío.

El precio del envío, se calculará en función del peso real o volumétrico; así como de la zona y cuando se trate de peso real o volumétrico, aplicándose el mayor.

 

5.    Responsabilidad de CORREOS.

La responsabilidad de CORREOS, en relación a cualquier envío del servicio EMS PREMIUM   transportado por aire, estará limitada por las estipulaciones establecidas el Convenio de Montreal y/o el Convenio de Varsovia, según corresponda o en ausencia de dichos convenios, la responsabilidad de CORREOS se limitará al menor de los siguientes importes (i) el valor de mercado o el valor declarado, siempre y cuando se aporte la factura original de compra del artículo, donde se establezca el valor real o de compra o (ii) 19 Derechos Especiales de Giro por kilogramo (aproximadamente USD 26.00  por kilogramo).

Para envíos internacionales transportados por carretera, la responsabilidad de CORREOS está o se considera limitada por el Convenio  para el Transporte Internacional de Mercancías por Carretera (CMR) al menor de los siguientes importes (i) valor actual de mercado o el valor declarado siempre y cuando se aporte la factura original de compra del artículo, donde se establezca el valor real o de compra o (ii) 8,33 Derechos Especiales de Giro por kilogramo (aproximadamente USD 14.00 por kilogramo).

CORREOS  hará cuanto razonablemente esté a su alcance para entregar el envío, de acuerdo a los tiempos de tránsito habituales de CORREOS, estos tiempos de tránsito son vinculantes, sin embargo, se exonera de responsabilidad a CORREOS, en cuanto a tiempos de transito por razones de caso fortuito o fuerza mayor, calamidades, desorden público, conmoción civil, huelgas , enfrentamiento, desastres naturales, inclemencias del tiempo, así como cualquier otra razón justificable ajena al control de CORREOS que provoque demora, CORREOS no se hace responsable de pérdidas o daños ocasionados a consecuencia de éstas demoras.

 

6.    Plazo límite para reclamaciones.

Todas las reclamaciones, deberán ser presentadas por escrito, con la documentación correspondiente (copia del tiquete de caja, copia de la guía, copia de la factura comercial, formula de boleta de reclamaciones en original y de forma legible, la formula debe presentarse debidamente firmada y debe resguardarse durante la investigación). Para envíos con protección de valor, en un plazo de veinte (15) días naturales a partir de que CORREOS entregó el envío. Para reclamos respecto a envíos sin protección de valor, el plazo es de veinte (15) días hábiles, a partir desde el momento en que CORREOS,  entregó el envío. Debiendo tomarse en cuenta que, si la reclamación no es presentada o fuere presentada fuera de plazo, CORREOS quedará eximida de toda responsabilidad. Las reclamaciones están limitadas a una por envío y su finiquito será completo y final para toda pérdida y daño en relación a dicho Envío.

 

7.    Protección del valor del envío

Para los clientes de CORREOS, que adquieran el servicio de protección de valor al envío, CORREOS, cubrirá el monto declarado en la guía área que reflejará la factura comercial, siempre y cuando el remitente así se lo indique a CORREOS por escrito, rellenando la casilla designada al efecto en el anverso de la Guía Aérea o a través de los sistemas automatizados de CORREOS y pague el precio aplicable. La Protección del Valor del Envío, no cubre daños o pérdidas indirectas ni las pérdidas o daños ocasionados por demoras.

 

                     I.        Circunstancias ajenas al control de CORREOS.

 

CORREOS no será responsable de las pérdidas o daños derivados de  circunstancias ajenas a su control. Estas circunstancias incluyen -pero no se limitan- las siguientes: daño eléctrico o magnético a imágenes electrónicas o fotográficas, datos o grabaciones o borrado de los elementos mencionados anteriormente; cualquier defecto o característica relacionada con la naturaleza del envío, incluso, si estos son conocidos por CORREOS, cualquier acción u omisión por parte de personas no empleadas o contratadas por CORREOS - ej. Remitente, destinatario, terceros, aduanas u otros representantes gubernamentales; "Caso fortuito o fuerza mayor" - ej. Terremotos, huracanes, tormentas, inundaciones, niebla, guerras, accidentes aéreos, disturbios, embargos, conmoción civil o acciones sindicales.

 

                    II.        Garantías e indemnización del remitente.

 

El remitente indemnizará y mantendrá indemne a CORREOS, por cualquier daño o pérdida que se derive del incumplimiento por parte de éste, de cualquier legislación o normativa aplicable y del incumplimiento de cualquiera de las siguientes declaraciones y garantías:

  • Que toda la información facilitada por el remitente o sus representantes deberá ser completa y exacta.
  • Que el envío es susceptible para su transporte.
  • Que el envío fue preparado en instalaciones seguras por personal fiable y se protegióde interferencias no autorizadas durante su preparación, almacenamiento ytraslado.
  • Que el remitente ha cumplido con la legislación aplicable en materia de aduanas, importación, exportación, protección de datos, sanciones, embargos y otras leyes y normativas.
  • Que el remitente ha obtenido todos los consentimientos necesarios en relación con los datos personales facilitados a CORREOS, incluyendo información del destinatario que podrá ser solicitada para el transporte, despacho de aduanas y la entrega, como la dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil.

 

 

                  III.        Ruta.

 

El remitente acepta que el envío pueda transportarse por cualquier ruta y que pueda ser desviado, incluida la posibilidad de parar en lugares de escala intermedios.

 

                 IV.        Legislación aplicable.

 

Cualquier controversia que se derive o esté relacionada con estos Términos y Condiciones, estará sujeta a la jurisdicción de los Tribunales costarricenses y se regirá igualmente por la legislación de dicho país. El remitente se somete irrevocablemente a dicha jurisdicción, a menos que la ley aplicable indique lo contrario. No obstante, si la legislación aplicable permitiera la elección de fuero o de jurisdicción, ésta será en beneficio de CORREOS DE COSTA RICA.

                   V.        Nulidad e ineficacia.

 

Si alguna de las cláusulas o parte de las mismas fueran nulas o ineficaces permanecerán subsistentes el resto de los Términos y Condiciones no afectados por la nulidad o ineficacia.